2004 年, Wired 雜誌主編 Chris Anderson 提出了
長尾理論 (The Long Tails)。
他拿 Netflix 做例子, 說明空間無限的貨架 (網頁)、
生產工具 (可用於創作數位內容的軟體) 民主化、
流通工具 (網路) 民主化、 供需管道 (社群媒體) 暢通化等等因素,
降低了 20 世紀 「80/20法則」 的效力。
在圖片/文字/影片/音樂/軟體等等數位內容市場裡,
熱門程度排名位於尾端的小眾作品, 逐漸顯現相當程度的重要性;
我們不再能只聚焦於「短頭」, 也就是每類數位媒體/數位產品市場裡面,
最暢銷、熱門的排行榜前幾十大產品。
然而在詐騙的市場, 我們卻只看到長尾, 而完全忽略了強大的短頭。 為什麼會這樣?